1. Область действия
Правила относятся к платным лицензиям, подпискам и услугам настройки POSHub, если они были приобретены напрямую у R&D Code. Если оплата шла через партнёра или магазин приложений, применяются правила этого партнёра.
2. Как подать заявку
Напишите на sales@poshub.club с темой «Возврат» и укажите:
- название организации или имя плательщика;
- дату оплаты и сумму;
- какой продукт или услуга оплачены;
- причину возврата и контакт для ответа.
Если оплата проходила по счёту или через платёжный сервис, приложите подтверждение — так мы быстрее найдём платёж.
3. Что происходит дальше
- Мы подтверждаем получение заявки письмом.
- Проверяем оплату и условия, на которых приобреталась лицензия или услуга.
- Сообщаем решение и, если возврат одобрен, — способ и срок перечисления.
4. Условия
Возврат рассматривается с учётом того, был ли активирован ключ, сколько времени прошло с оплаты и какие работы уже выполнены. Конкретные сроки и ограничения будут зафиксированы в оферте до начала продаж.
Если закон вашей страны даёт право на возврат независимо от наших условий, это право сохраняется.
5. Способ возврата
Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Комиссии платёжных систем могут удерживаться, если это предусмотрено их правилами; в финальной редакции будет указан точный порядок.
6. Вопросы
До оплаты можно запросить счёт и условия: напишите на sales@poshub.club. Мы ответим с реквизитами и составом предложения.
Черновик от 3 ноября 2026. Не является публичной офертой.